Selain berkurangnya likuiditas, pendapatan Loyalty juga mengalami tekanan karena tantangan operasional dan turbulensi ekonomi makro. Complete pendapatannya untuk kuartal ketiga yang berakhir pada 30 September turun 4 persen dari tahun ke tahun menjadi $162 juta, menurut pengajuan peraturan. Ukuran pendapatan anjlok sebesar 30 persen menjadi $33 juta.
Loyalty, yang memiliki dan mengoperasikan program hadiah Air Miles Kanada, dipisahkan dari Alliance Information Programs menjadi perusahaan publik pada November 2021. Sebelumnya pada bulan Maret, Loyalty mengatakan berencana untuk menjual bisnis BrandLoyalty yang berbasis di Belanda ke Alternative Companions BV seharga $6 juta.
