Seorang juru bicara FAA mengonfirmasi melalui e-mail bahwa Penerbangan 469 telah mendarat “tanpa insiden” di Virginia utara sekitar pukul 21:10 waktu setempat. Para kru melaporkan mengalami turbulensi parah pada ketinggian 37.000 kaki di atas Tennessee, tambahnya.
Seorang penumpang dalam penerbangan itu mengatakan pesawat itu “jatuh bebas” saat layanan makan malam sedang berlangsung. Penumpang, yang berbicara dengan syarat anonim karena khawatir Lufthansa tidak akan memberikan kompensasi, mengatakan orang dan makanan “terbang ke udara, menabrak dan bahkan merusak langit-langit pesawat.”
Seseorang di kursi di depan penumpang “terluka parah” dengan darah berceceran di kursi mereka, kata penumpang itu. Orang yang terluka didorong keluar dari pesawat dengan kursi roda, kata penumpang itu.
Penumpang itu bepergian dengan seorang pendamping dan keduanya tidak terluka, meski pakaian mereka kotor dengan makanan dan anggur. Maskapai tersebut membayar kamar lodge dan taksi tetapi tidak membantu biaya lainnya, kata penumpang tersebut.
Lufthansa tidak segera membalas permintaan komentar.
FAA mengatakan akan menyelidiki insiden tersebut.
