Dubai: Emirates mengumumkan pada hari Jumat bahwa penumpang yang bepergian dengan maskapai ini sekarang harus mulai menggunakan boarding go digital mulai Senin, 15 Mei. Hal ini sejalan dengan strategi digitalisasi maskapai dan juga akan membantu ‘mengurangi limbah kertas secara signifikan’. Ini juga bagus untuk penumpang karena lebih sulit salah menaruh atau kehilangan boarding go dengan cara ini.
Namun, rencana bisa salah dan bagaimana jika ponsel Anda mati atau koneksi web Anda berhenti berfungsi? Ada juga masalah stiker bagasi terdaftar yang biasanya ada di boarding go Anda.
Maskapai juga mengatakan bahwa beberapa penumpang masih harus menggunakan boarding go fisik. Inilah kompilasi kami tentang semua yang perlu Anda ketahui dari pengumuman maskapai.
Bagaimana boarding go dikirimkan kepada saya?
Setelah check-in di Terminal 3, boarding go akan dikirim sebagai SMS atau electronic mail ke nomor atau alamat electronic mail terdaftar Anda dari mana Anda dapat mengunduh go ke ponsel Anda. Anda juga dapat mengaksesnya di aplikasi Emirates jika memilikinya.
Haruskah saya menggunakan aplikasi Emirates?
Kami sarankan Anda mengunduh aplikasi maskapai jika Anda belum melakukannya. Aplikasi ini lebih mudah digunakan daripada browser dan mereka memiliki bagian yang disebut ‘Perjalanan Saya’ dari mana Anda dapat dengan mudah mengakses boarding go digital Anda tanpa mengunduhnya. Go tersedia segera setelah Anda check-in. Namun, Anda memerlukan koneksi web aktif untuk mengakses aplikasi, dan juga boarding go Anda.
Namun, Anda dapat mengunduh go on ke ponsel Anda yang kemudian dapat digunakan secara offline. Bandara Dubai memiliki koneksi WiFi publik berkualitas baik jika Anda tidak memiliki paket knowledge.
Telepon ‘dompet’
Untuk ponsel iOS dan Android, pengguna dapat menggunakan ‘dompet’ pra-instal yang dapat menyimpan boarding go Anda. Misalnya, Anda dapat mengunduh boarding go langsung ke Apple Pockets yang kemudian dapat diakses secara offline. Go tetap di sana sampai Anda menghapusnya. Anda juga dapat mengunduh boarding go dari aplikasi Emirates ke Apple Pockets.
Anda dapat melakukan hal yang sama untuk Google Pockets. Setelah menambahkan boarding go, Anda dapat mengaksesnya secara offline kapan saja.
Video ini berkaitan dengan Google Pockets tetapi serupa dengan proses untuk Apple Pockets.
Bantuan Google
Tidak ada aplikasi, beri saya cara termudah
Cellular boarding go berfungsi dengan memindai kode QR. Jika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi atau dompet, cara termudah adalah mengambil screenshot boarding go yang dikirimkan kepada Anda termasuk bagian kode QR. Saat di pintu keberangkatan, cukup buka bagian ‘Foto’ atau ‘Galeri’ Anda dan tunjukkan tangkapan layar untuk dipindai.
Kode QR pada boarding go digital dipindai di gerbang
Kredit Gambar: Pusat Media Emirates
Bagaimana jika ponsel saya berhenti bekerja?
Emirates mengatakan dalam pengumumannya bahwa opsi untuk mencetak boarding go tersedia – berdasarkan permintaan – kepada agen Emirates di konter check-in. Permintaan ini akan dipertimbangkan jika penumpang tidak memiliki perangkat seluler. Atau jika mereka tidak dapat mengakses informasi di perangkat mereka karena alasan seperti: kehabisan daya baterai, kerusakan atau kesalahan sistem, keterlambatan pengiriman pesan, atau ketidakmampuan untuk mengakses WIFI, jaringan, atau paket knowledge.
Penumpang ini harus memiliki izin fisik
Tidak semua penumpang hanya dapat menggunakan boarding go versi seluler. Penumpang yang bepergian dengan bayi, anak di bawah umur tanpa pendamping, penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, dan penumpang dengan penerbangan lanjutan dengan maskapai lain harus memiliki boarding go tercetak.
Penumpang yang menuju ke AS juga memerlukan boarding go fisik.
Stiker bagasi terdaftar
Seperti yang diketahui sebagian besar pelancong, stempel untuk bagasi terdaftar biasanya ditempel di boarding go. Mengingat boarding go akan digital, stempel bagasi juga akan dikirim sebagai lampiran digital ke alamat electronic mail penumpang.
Ini juga akan tersedia di aplikasi Emirates.
Kios check-in mandiri
Hindari antrean di konter dengan langsung menuju ke kios check-in mandiri di Terminal 3. Kios memungkinkan pelanggan untuk check-in, menerima boarding go, memilih kursi di pesawat, dan menurunkan tas mereka. Layanan baru juga telah ditambahkan untuk memungkinkan penumpang melakukan pembayaran untuk pembelian tambahan, seperti jatah bagasi tambahan, langsung di kios.
Segera Anda dapat memilih untuk check-in oleh Sarah, robotic check-in Emirates. Diumumkan pada bulan Maret, saat fungsional Sarah akan berbicara lima hingga tujuh bahasa, termasuk bahasa Arab.
Baru-baru ini, Emirates dan Etihad dari Abu Dhabi mengadakan perjanjian yang akan semakin meningkatkan pariwisata di negara tersebut dan pada saat yang sama meningkatkan pengalaman wisatawan.
Perjanjian interline ini adalah yang pertama dari jenisnya antara kedua maskapai, yang keduanya melakukan ekspansi cepat ke tujuan baru dan memiliki buku pesanan yang berkembang siap untuk mengambil kapasitas tambahan.
“Musim panas ini, pelanggan dari masing-masing maskapai akan dapat membeli satu tiket untuk terbang ke Dubai atau Abu Dhabi, dengan perjalanan kembali yang lancar melalui bandara lain. Perjanjian baru ini juga memberi para pelancong yang berencana untuk menjelajahi UEA dengan fleksibilitas tiket satu atap untuk perjalanan penuh mereka dan check-in bagasi yang nyaman, ”kata maskapai dalam sebuah pernyataan.
