Dubai: Kartu kredit diketahui tidak hanya meningkatkan pengalaman belanja liburan Anda dengan memberikan hadiah dan promosi pengantar, tetapi sering diabaikan bagaimana mereka mengalahkan penggunaan kartu debit saat menggunakan ‘perlindungan pembelian’ yang hanya ditawarkan oleh kartu kredit Anda.
“Jika Anda sering menukar antara kartu kredit dan kartu debit saat berbelanja, Anda akan mengabaikan perbedaan utama antara kartu kredit dan kartu debit, yang merupakan perlindungan yang ditawarkan pembeli sebelumnya,” kata analis kredit konsumen Rajesh Markara yang berbasis di Abu Dhabi. .
“’Perlindungan pembelian’ adalah manfaat kartu kredit umum yang memungkinkan Anda mengajukan klaim kepada penerbit untuk menerima penggantian, perbaikan, atau penggantian biaya untuk setiap merchandise yang memenuhi syarat. Jaringan kartu kredit utama, seperti MasterCard dan Visa, memiliki kebijakan berbeda untuk ‘perlindungan pembelian’.”
Apa itu perlindungan pembelian?
Beberapa kartu kredit menawarkan ‘perlindungan pembelian’, yang juga biasa disebut sebagai ‘perlindungan kerusakan’, bertindak sebagai asuransi terhadap kerusakan barang selama jangka waktu tertentu setelah Anda membelinya.
Bergantung pada kartu kredit, jumlah pertanggungan dan durasi perlindungan mungkin berbeda, tetapi secara kasar bervariasi antara $500 (Dh1.836) dan $1.000 (Dh3.673) per klaim dan maksimum $5.000 (Dh18.365) selama periode 12 bulan. Beberapa kartu bahkan menawarkan perlindungan hingga Dh50.000.
Biasanya, perlindungan pembelian kartu kredit berlaku untuk pembelian yang Anda lakukan dengan kartu kredit selama jangka waktu tertentu. Dengan pertanggungan penting ini, Anda dapat memperoleh penggantian untuk suatu barang atau menerima penggantian jika barang yang Anda beli rusak, biasanya dalam waktu 180 hingga 365 hari sejak tanggal pembelian.
Kartu debit tidak melindungi pembelian Anda seperti kartu kredit
Meskipun kartu kredit sering kali menawarkan perlindungan pembelian dan jaminan yang diperpanjang, kartu debit di seluruh dunia umumnya tidak menawarkan tingkat perlindungan yang sama. Jika Anda menghadapi masalah dengan pembelian, seperti menerima produk yang cacat, menyelesaikan pembelian yang disengketakan merupakan tantangan dengan sebagian besar kartu debit.
“Setiap kali ada kemungkinan timbul perselisihan saat berbelanja, penggunaan kartu kredit memberikan perlindungan yang lebih baik dan proses penyelesaian yang lebih efisien dibandingkan hanya mengandalkan kartu debit,” tambah Markara.
‘Perlindungan pembelian’ adalah manfaat kartu kredit umum yang memungkinkan Anda mengajukan klaim kepada penerbit untuk menerima penggantian, perbaikan, atau penggantian untuk setiap merchandise yang memenuhi syarat.
“Perlindungan pembelian kartu kredit biasanya mencakup kerusakan pada barang berwujud dalam jangka waktu tertentu sejak Anda membeli barang tersebut. Agar barang memenuhi syarat untuk perlindungan pembelian, Anda harus membelinya dengan kartu kredit yang digunakan untuk mengajukan klaim.”
Apa bedanya dengan manfaat kartu kredit lainnya?
Perlindungan pembelian berbeda dari manfaat lain yang ditawarkan oleh jaringan kartu kredit utama, seperti perlindungan harga, perpanjangan jaminan, dan jaminan pengembalian. Meskipun perlindungan pembelian menawarkan perlindungan untuk kerusakan yang tidak disengaja dalam jangka waktu terbatas, ini adalah manfaat kartu tipikal lainnya yang perlu diperhatikan:
• Perpanjangan perlindungan garansi memungkinkan pengguna untuk memperpanjang waktu perlindungan di bawah garansi produsen asli. Fitur perpanjangan garansi mencakup jangka waktu pertanggungan dan cacat dari pabrikan, sedangkan perlindungan pembelian mencakup kerusakan pengguna.
• Perlindungan pengembalian adalah manfaat jaringan yang memperpanjang waktu konsumen harus mengembalikan barang. Ini juga memungkinkan pengguna untuk mengembalikan barang bahkan jika dibeli di toko dengan kebijakan tidak ada pengembalian.
Bagaimana cara melindungi pembelian dengan perlindungan pembelian kartu kredit?
Anda mungkin pernah mengalami ‘penyesalan pembeli’ pada satu titik atau lainnya. Bisa jadi karena sejumlah alasan yang berbeda, mulai dari ketidakpuasan dengan kualitas produk, hingga vendor tidak memenuhi apa yang dijanjikan.
“Saat Anda membeli dengan uang tunai atau kartu debit, perlindungan Anda sebagian besar bergantung pada kebijakan pengembalian pengecer. Dengan kartu kredit Anda tidak akan mengikuti keinginan vendor, ada jalan lain yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki pembelian Anda,” jelas Rupesh Naish, manajer utang yang berbasis di Dubai.
“Jika Anda menggunakan kartu kredit untuk membeli sesuatu, Anda dapat menghubungi penerbit kartu kredit Anda untuk membantah tagihan tersebut. Kadang-kadang disebut tolak bayar, ini adalah saat Anda menghubungi financial institution Anda untuk memberi tahu mereka bahwa pembelian tidak pernah diterima atau tiba dalam keadaan rusak.”
Saat Anda membeli dengan uang tunai atau kartu debit, perlindungan Anda sebagian besar bergantung pada kebijakan pengembalian pengecer.
Ini biasanya berarti mengisi formulir singkat, menjelaskan apa yang Anda beli, dan mengapa Anda tidak puas dengan pembelian tersebut. Ini juga bisa dilakukan jika Anda tidak pernah menerima barang. Penerbit kartu kemudian akan menghubungi vendor untuk menindaklanjuti, dan membuat keputusan apakah Anda harus mendapatkan pengembalian dana.
Apa batasan utama dengan fitur ‘perlindungan pembelian kartu kredit’?
Tidak semua pembelian memenuhi syarat untuk perlindungan pembelian, dan pengecualian dapat bervariasi dari satu penerbit ke penerbit lainnya. Jika Anda berencana untuk menggunakan kartu kredit Anda untuk perlindungan pembelian, Anda harus membaca cetakan kecil dari pertanggungan Anda untuk melihat merchandise mana yang memenuhi syarat dan tidak memenuhi syarat.
“Program perlindungan pembelian memiliki batasan pada jenis pembelian yang dicakup. Beberapa contoh pembelian yang biasanya tidak dilindungi adalah barang yang mudah rusak; kendaraan bermotor; satu-of-a-kind, barang antik atau barang yang sebelumnya dimiliki; dan perangko atau koin langka,” tambah Naish.
“Selain itu, penipuan, aktivitas ilegal, atau penyalahgunaan yang dilakukan oleh pemegang kartu dikecualikan dari program perlindungan pembelian kartu kredit, termasuk kurangnya ketekunan dalam menjaga keamanan barang dan pencurian dari bagasi yang tidak dibawa dengan tangan.”
3 suggestions menggunakan perlindungan pembelian kartu kredit
Menurut Markara dan Naish, berikut beberapa suggestions menggunakan perlindungan pembelian kartu kredit saat Anda berbelanja:
1. Mengajukan klaim perlindungan pembelian tidak selalu menjamin persetujuan
Jika Anda mengajukan klaim yang ditolak, coba hubungi nomor layanan pelanggan kartu kredit Anda. Anda dapat bertanya kepada mereka mengapa klaim Anda ditolak atau tentang prosesnya secara umum.
2. Selalu simpan kuitansi Anda untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan persetujuan klaim
Dengan tanda terima, Anda akan lebih siap untuk mengajukan perlindungan pembelian atau perlindungan harga. Memiliki kuitansi juga memungkinkan Anda memeriksa ulang laporan kartu kredit Anda. Jadi jika pedagang membuat kesalahan dan menagih Anda secara berlebihan, Anda dapat lebih mudah membantahnya dengan tanda terima di tangan.
Jangan lupa bahwa biasanya kartu kredit yang membutuhkan kredit bagus akan menawarkan perlindungan pembelian.
3. Tidak semua kartu kredit menawarkan perlindungan pembelian, hanya yang membutuhkan kredit yang baik
Jangan lupa bahwa biasanya kartu kredit yang membutuhkan kredit bagus akan menawarkan perlindungan pembelian. Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk kartu semacam itu tetapi Anda benar-benar menginginkan perlindungan pembelian, selalu ada sejumlah kebiasaan finansial yang dapat Anda bangun untuk meningkatkan skor kredit Anda.
Kesimpulan utama: Apakah perlindungan pembelian kartu kredit sebanding dengan biayanya?
Ada biaya untuk ‘perlindungan pembelian kartu kredit’, yang akan dikenakan setiap bulan. Biaya umumnya tergantung pada pengeluaran bulanan Anda; semakin banyak Anda menghabiskan, semakin tinggi biaya Anda. Biaya ini dapat bertambah seiring waktu, jadi penting untuk mempertimbangkan apakah Anda bersedia membayar.
Katakanlah Anda memilih ‘perlindungan pembelian kartu kredit’ yang dikenakan biaya Dh0,95 untuk setiap pembelian Dh100. Dengan asumsi pembelian Anda yang digesek Dh10.000 selama bulan Juli adalah, saldo harian rata-rata kemudian dihitung dengan membaginya dengan jumlah hari, yang pada bulan Juli adalah 31. (Dh10.000/31 hari = Dh320).
Sekarang, jika biaya bulanan Dh0.95 untuk setiap Dh100, per hari menjadi Dh0.0095. Jadi biaya bulanannya adalah Dh320 x Dh0.0095 = Dh3, yang berjumlah Dh36 per tahun, yang tidak banyak. Namun, untuk saldo kartu kredit bergulir katakanlah Dh4.000 per bulan, biayanya bisa menumpuk.
“’Perlindungan pembelian’ adalah manfaat yang diremehkan namun berharga yang ditawarkan pada banyak kartu kredit. Mengetahui cara memanfaatkan manfaat ini dengan benar berpotensi membantu Anda menghemat ribuan dirham per tahun,” tambah Markara.
“Ini terutama karena banyak penerbit jaringan besar mengizinkan Anda mengajukan klaim hingga Dh50.000 dalam satu tahun kalender. Anda dapat mempercepat proses klaim dengan menyediakan semua dokumentasi yang diperlukan, membantu Anda mendapatkan penggantian biaya secepat mungkin.”
